江岸酒店,武汉鑫佳园酒店管理,酒店会议室预订

要为顾客工作

工资是顾客支付的

在员工素质培养方面，新员工理解的*1一个问题就是，工资不是由公司付的，酒店一晚多少钱，而是顾客付的。这也是德鲁克大师的观点：企业存在的唯1一价值就是创造以及满足客户需求。

新员工必须经过特别教导，交通便捷酒店，才能*这种错觉。培养新员工的*1一步就是要牢记对顾客的感恩之心，从行为及态度上都提有所体现，养成良好习惯。这一点，前辈们也要用正确态度和行为向新员工示范。是否贯彻这种思想，江岸酒店，决定公司未来的发展。

明确指导责任人

可以同时培训两个人

新员工满怀希望进入公司，所以管理者要让其得到成长，不能培养一个不合格的人。要建立一个机制，明确一位指导新员工的责任人，让他对培养新员工负起责来。一般而言，新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。

新员工责任人需要完成三项任务：

一是给新员工演示工作，让其试着做，酒店会议室预订，并对其表现进行评价，反复过程，手把手教会。

二是要仔细观察新员工的行为并发现问题，通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一，所以不要一口吃个胖子，坚持“一次改正一个问题”的原则，逐次改善提升。

三是要打开新员工的心扉，倾听他所有的烦恼，并相应给出建设性意见。

不能选择那些在为人及工作能力方面有严重问题的人作为新员工指导责任人，否则很有可能把不良习惯传递给新人。年龄相近的人容易沟通，所以要尽可能选择年龄相差不多的人。

同时必须要明白，培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训，这是挑战更会学习成长，所以不能**这个好机会。